Forum Sketchup Artlantis Archicad
Vous souhaitez réagir à ce message ? Créez un compte en quelques clics ou connectez-vous pour continuer.
Galerie


Problème SAV ABVENT Empty
Ton bloc notes
Derniers sujets
» [ TWINMOTION ] Plantage à la synchronisation direct link ARCHICAD/TWINMOTION
par lena29 Aujourd'hui à 14:54

» [ AUTRES LOGICIELS ] davinci resolve
par JDD Aujourd'hui à 13:57

» [ ARCHICAD ] Compatibilité Apple (M1 Max) et ArchiCad (25)
par Fred0079 Aujourd'hui à 11:18

» [ MATOS INFORM. ] Impression 3D
par VertiKal Aujourd'hui à 10:59

» [ MATOS INFORM. ] infos sur la location d'ordinateur puissant à distance ?
par simjoubert Aujourd'hui à 10:45

» [ PRESENTATION ]
par tenrev Aujourd'hui à 9:48

» [AUTRES LOGICIELS] Vectary
par Pilou Hier à 23:40

» [ BLENDER ] Modificateur sur plusieurs maillages
par JDD Hier à 17:18

» [ WIP ]Mon petit labo...by ogi
par ogi Hier à 16:42

» [ MATOS INFORM. ] bonnes nouvelles pour les aficionados de Mac
par ogi Hier à 16:20

» [ ARCHICAD ] Configurer la projection des surfaces sur un maillage ?
par Farkas Lun 25 Oct 2021 - 20:31

» [ ENSCAPE ] Manette XBox
par simjoubert Lun 25 Oct 2021 - 14:26

» [ ARCHICAD ] Cotation ouvertures dans mur courbe!?
par Coulou Lun 25 Oct 2021 - 13:53

» [ PRESENTATION ] Fanou Peb
par FanouPeb Ven 22 Oct 2021 - 18:19

» [ ENSCAPE ] Accès calques BIM dans le fichier exécutable ou cloud ?
par tenrev Ven 22 Oct 2021 - 16:51

» [ TECHNOLOGIE DU BATIMENT ] Passion architecture
par VertiKal Ven 22 Oct 2021 - 14:59

» [ SKETCHUP plugins ] sj_AddDCFunctions
par tenrev Ven 22 Oct 2021 - 13:20

» [ ARCHICAD-OBJETS GDL ] Bibliothèque de migration archicad 9
par freroil Ven 22 Oct 2021 - 9:11

» [ SKETCHUP composants dynamiques ] OnClick Copie composant
par simjoubert Jeu 21 Oct 2021 - 21:00

» [ SKETCHUP plugins ] Skatter 2 - un exemple d'utilisation
par tenrev Mer 20 Oct 2021 - 11:05

» [ AUTRES LOGICIELS ] Aperçu de Houdini version 19 - sortie prochaine
par Yanosh HRDY Mer 20 Oct 2021 - 9:25

» [ ARCHICAD ] TUTO - Créer un fichier modèle ArchiCad
par Coulou Mar 19 Oct 2021 - 9:25

» [ AUTRES LOGICIELS ] SOUNDLY Une Mine d'Or d'Effets Sonores pour vos animations
par tenrev Lun 18 Oct 2021 - 14:18

» [ BLENDER ] Animation d'une boule de feu
par tenrev Sam 16 Oct 2021 - 15:43

» [ SKETCHUP généralité ] Profils et Contre-Profil Menuiserie
par Pilou Sam 16 Oct 2021 - 11:09

» [ TWINMOTION ] Les 5 jours d'inspiration 2021!
par Pilou Ven 15 Oct 2021 - 19:50

» [ UNREAL ENGINE ] de twinmotion vers unreal engine - vidéo webinar en anglais
par tenrev Ven 15 Oct 2021 - 17:14

» [ SKETCHUP généralité ] SketchUp pour iPad
par REGIS Jeu 14 Oct 2021 - 22:21

» [ AUTRES LOGICIELS ] Nomad Sculpt
par Pilou Mer 13 Oct 2021 - 23:51

» [ SKETCHUP composants dynamiques ] composant dynamique avec proxy 2d pour choix des coloris
par Rascal Mer 13 Oct 2021 - 21:47

» [ AUTRES LOGICIELS ] Verve sous le sapin de Noël!
par Pilou Mer 13 Oct 2021 - 17:04

» [ SKETCHUP généralité ] 3D WAREHOUSE Importer, Télécharger, Exporter avec 2017
par tenrev Mer 13 Oct 2021 - 15:23

» [ SKETCHUP ruby ] Peux-ton réaliser des enregistrement de macro dans SketchUp ?
par JDD Mer 13 Oct 2021 - 14:25

» [ SKETCHUP plugins ] Skatter 2 disponible
par Rascal Mar 12 Oct 2021 - 18:44

» [ OBJETS ET BILLBOARDS ] Création de personnage
par tenrev Mar 12 Oct 2021 - 16:41

Problème SAV ABVENT

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

avatar
lionel Claude
Moulin à parole
Moulin à parole
Masculin Humeur : A FOND
Date d'inscription : 17/08/2012
Nombre de messages : 308
Points : 801
Age : 61
Localisation : NICE
Emploi : concepteur agenceur intérieur

Messagelionel Claude Ven 2 Oct 2015 - 18:51

Bonsoir a tous

En juin j'ai payé un contrat SAV type CSE Premium 250€ , j'ai demandé plusieurs fois au SAV de m'aider à régler mon problème de lenteur notamment d'enregistrement de fichier SU sur un PC performant alors que sur un petit Portable çà prenait deux fois de temps. J’ai été contacté 1 mois après par le SAV en Suisse par un technicien et je lui ai juste demandé de me dire si la configuration de mon PC était la bonne pour SU avec notamment 32 go de Ram , 6 cœurs, une carte Nvidia K4200 etc. ou non . Ce dernier m’a promis de me rappeler sous 8 jours. Au bout de 15 jours alors que je manifestais mon mécontentement, j’ai reçu un mail de M. Bondier responsable du SAV qui en peu de mot m’a écrit que çà ne les concernait pas.
Le 23 Septembre j'ai demandé d'être contacté pour des albums qui ont disparus dans layout et à ce jour, toujours aucun appel..

Suis-je le seul ou d’autres ont-ils connu les mêmes mésaventures

Bonne soirée

Lionel
freroil
freroil
modérateur
modérateur
Masculin Humeur : Je suis Oli .... ;)
Date d'inscription : 25/09/2008
Nombre de messages : 11829
Points : 20502
Age : 46
Localisation : Bordeaux
Emploi : architecture, design,..

Messagefreroil Sam 3 Oct 2015 - 9:14

heu.. Sketchup c'est Abvent..? y aurait pas erreur et plutot google...?

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Le coup le plus rusé que le diable ait jamais réussi, ça a été de faire croire à tout le monde qu'il n'existait pas

*MacPro 2013 - Portable MSI 7700HQ W10 - PC i9-10900 RTX3070
nicolaco
nicolaco
modérateur
modérateur
Masculin Humeur : Tranquille
Date d'inscription : 14/03/2010
Nombre de messages : 3887
Points : 7198
Age : 38
Localisation : Sur une autre planete
Emploi : Illustrateur 3D freelance - Architecture
http://www.nicolas-corsi.fr

Messagenicolaco Sam 3 Oct 2015 - 9:51

C'est même Trimble depuis quelques temps déjà, mais Abvent distribue bien SU PRO, ta configuration me semble amplement suffisante pour une utilisation de SU !!! Quel est le poids des fichiers SU qui te semblent trop longs à enregistrer, quel temps est nécessaire à l'enregistrement ? Penses tu as bien nettoyer ton fichier en purgeant les éléments inutilisés ?
Faut nous en dire un peu plus aurevoir

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Windows 10 64- I7 6700K - 16 Go RAM DDR4 - GTX 980Ti STRIX
Windows 10 64 - i7 2600K - 16 Go RAM - GTX TITAN - 27"
Windows 10 64 - i7 930 - 16 Go RAM - GTX 960 - 27"

Sketchup - Blender - Thea/Presto Render - Shadermap2
- Photoshop
Tch_27
Tch_27
V.I.P.
V.I.P.
Masculin Humeur : doux, tendre, aimable et affecteux (le plus souvent)
Date d'inscription : 10/03/2012
Nombre de messages : 2028
Points : 4521
Age : 54
Localisation : Dordogne
Emploi : dessinateur en bâtiment
http://www.plans-et-3d.com

MessageTch_27 Sam 3 Oct 2015 - 10:24

Bonjour,

Et aussi la version de SU... 32 Go de RAM ça ne sert pas à grand chose pour les versions antérieures à SU 2015.

Thierry

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
i7-3930k, 16Go, Gtx980 ti
avatar
lionel Claude
Moulin à parole
Moulin à parole
Masculin Humeur : A FOND
Date d'inscription : 17/08/2012
Nombre de messages : 308
Points : 801
Age : 61
Localisation : NICE
Emploi : concepteur agenceur intérieur

Messagelionel Claude Sam 3 Oct 2015 - 20:10

Salut Nicolaco

le poids du fichier 109754ko

normalement j'essaie d'utiliser des composants nettoyés et je purge systématiquement les fichiers sur lesquels je travaille et après avoir purgé le fichier je nettoie aussi avec le plugin cleanup3..
Ce que je trouve étonnant c'est l'enregistrement du même fichier est deux fois plus long sur mon PC de guerre que sur le portable de ma fille
il en va de même lorsque je travaille dessus , les manip sont plus longues sur mon PC
mon pc Dell
Processeur Intel Xeon CPU-1650 3,5GHZ - 6 cœurs - Ram 32 Go - Système Windows 7 pro - 64 bites - cartes graphique Nvidia Quadro K4200 - disque dur SSD 256 go + Sata to et un petit portable Samsung -Processeur Intel (R) CoreTM i3 - 2 cœurs - CPU 2,4Ghz - mémoire Ram 4go système Windows 8 - 64 bits disque dur 670 - carte graphique Intel HD graphic 4000.

La réponse des techs d'abvent
1) çà doit venir des plugins
2) çà doit venir d'une mise a jour de windows
avatar
lionel Claude
Moulin à parole
Moulin à parole
Masculin Humeur : A FOND
Date d'inscription : 17/08/2012
Nombre de messages : 308
Points : 801
Age : 61
Localisation : NICE
Emploi : concepteur agenceur intérieur

Messagelionel Claude Sam 3 Oct 2015 - 21:05

je travaille sur SU 2015 - 64 bits
Archi43
Archi43
V.I.P.
V.I.P.
Masculin Date d'inscription : 10/04/2014
Nombre de messages : 1883
Points : 2962
Age : 33
Localisation : Roanne (42)
Emploi : Architecte HMONP / Manageur BIM

MessageArchi43 Sam 3 Oct 2015 - 22:20

Du coup t'as vérifié qu'il y avait les même plugins sur les deux ordi ?

Tu enregistre sur ton DD ou sur ton SSD ?

Si c'est le DD ça pourrait venir de la vitesse de lecture/écriture du DD.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
On ne peut pas changer le monde, mais ce n'est pas une excuse pour ne pas essayer.
nicolaco
nicolaco
modérateur
modérateur
Masculin Humeur : Tranquille
Date d'inscription : 14/03/2010
Nombre de messages : 3887
Points : 7198
Age : 38
Localisation : Sur une autre planete
Emploi : Illustrateur 3D freelance - Architecture
http://www.nicolas-corsi.fr

Messagenicolaco Dim 4 Oct 2015 - 9:54

Oui, Archi a raison, la vitesse d’écriture sur SSD est beaucoup plus rapide, c'est une bonne piste. Est ce que tu as eu l'impression que d'une coup l'enregistrement était plus long ou est ce que ça a toujours été ainsi ?

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Windows 10 64- I7 6700K - 16 Go RAM DDR4 - GTX 980Ti STRIX
Windows 10 64 - i7 2600K - 16 Go RAM - GTX TITAN - 27"
Windows 10 64 - i7 930 - 16 Go RAM - GTX 960 - 27"

Sketchup - Blender - Thea/Presto Render - Shadermap2
- Photoshop
avatar
lionel Claude
Moulin à parole
Moulin à parole
Masculin Humeur : A FOND
Date d'inscription : 17/08/2012
Nombre de messages : 308
Points : 801
Age : 61
Localisation : NICE
Emploi : concepteur agenceur intérieur

Messagelionel Claude Dim 4 Oct 2015 - 11:37

j'enregistre sur mon SSD
Concernant la vitesse d'enregistrement j'ai le sentiment qu'avant çà fonctionnait mieux..
Archi43
Archi43
V.I.P.
V.I.P.
Masculin Date d'inscription : 10/04/2014
Nombre de messages : 1883
Points : 2962
Age : 33
Localisation : Roanne (42)
Emploi : Architecte HMONP / Manageur BIM

MessageArchi43 Dim 4 Oct 2015 - 20:24

hmm Etrange tout ça.

Je n'ai jamais eu a faire avec le SAV Abvent, et n'étant pas utilisateur Sketchup, je ne peux pas t'aider plus que ça.

Avant quoi au juste ? Car entre l'avant et l'après, il a du se passer quelque chose. Reste à trouver quoi.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
On ne peut pas changer le monde, mais ce n'est pas une excuse pour ne pas essayer.
freroil
freroil
modérateur
modérateur
Masculin Humeur : Je suis Oli .... ;)
Date d'inscription : 25/09/2008
Nombre de messages : 11829
Points : 20502
Age : 46
Localisation : Bordeaux
Emploi : architecture, design,..

Messagefreroil Lun 5 Oct 2015 - 8:54

ben .. heu .. ton ordi n'est pas assez puissant !! siffle ange2 content

.. bon trève de bêtise.. content

et les données de bibliothèque, plugg etc..? se trouve sur quel DD?

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Le coup le plus rusé que le diable ait jamais réussi, ça a été de faire croire à tout le monde qu'il n'existait pas

*MacPro 2013 - Portable MSI 7700HQ W10 - PC i9-10900 RTX3070
Stéphane.d
Stéphane.d
Moulin à parole
Moulin à parole
Masculin Date d'inscription : 13/12/2012
Nombre de messages : 247
Points : 650
Age : 37
Localisation : Paris
Emploi : Infographiste
http://stephartwork.blogspot.com

MessageStéphane.d Lun 5 Oct 2015 - 9:56

Bonjour Lionel,

Alors tout d'abord je remarque que tu dis que l'enregistrement de ton fichier est plus lent qu'avant, l'enregistrement sera de plus en plus lent en ajoutant des données et en travaillant sur ton fichier c'est logique.
Mais combien de temps prend-il à enregistrer?

Pour les soucis de lenteur dans les manipulations tu constates ça sur quel type de manip?
Tu fais exactement les mêmes manips sur le même fichier sur le pc de ta fille et le tien?
Il faut aussi avoir exactement les mêmes plugins dans les deux softs pour vraiment comparer si ce n'est pas un plug qui pose soucis.

Sinon, peux-tu regarder dans les préférences de sketchUp dans la partie OpenGL quelles options sont cochées sur les deux machines et me donner l'info stp?


Dernière édition par Stéphane.d le Lun 5 Oct 2015 - 16:01, édité 1 fois
Coulou
Coulou
modérateur
modérateur
Masculin Humeur : Plus piquante que jamais
Date d'inscription : 29/06/2010
Nombre de messages : 8725
Points : 13641
Age : 41
Localisation : Luxembourg
Emploi : Dessinateur / Sorceleur (à la retraite)

MessageCoulou Lun 5 Oct 2015 - 10:43

@lionel Claude a écrit: ... Suis-je le seul ou d’autres ont-ils connu les mêmes mésaventures ...
Toi au moins ils t'ont répondu & tu as réussis à les joindre ... Rolling Eyes

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
MacOS 11.2 Big Sur / Radeon Pro 575X 4 Go / 3,6 GHz Intel Core i9 / 32Go RAM /  (non c'est moi qui est copié sur Chapi)


Moi aussi j'étais aventurier autrefois, et puis, j'ai pris une flèche dans le genou.

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut

Créer un compte ou se connecter pour répondre

Vous devez être membre pour répondre.

S'enregistrer

Rejoignez notre communauté ! C'est facile !


S'enregistrer

Connexion

Vous êtes déjà membre ? Aucun soucis, cliquez ici pour vous connecter.


Connexion

 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum