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Mac OS 10.9 Mavericks - imprimantes "introuvables"

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MessageFarkas Lun 24 Mar 2014 - 15:45

Salut à tous

J'ouvre ce sujet suite à un problème de compatibilité entre SketchUp 2014 et Mac OS 10.6. que j'ai traité dans un autre sujet de fil en aiguille.

Donc pour résumer, je dois faire la mise à jour de tous le parc informatique du bureau (actuellement sur Mac OS 10.6, 10.7 et 10.8) vers Mac OS 10.9 (Mavericks).

Le seul souci, c'est que les imprimantes branchées en réseau sont "introuvables" lorsque j'essaye de les ajouter dans les préférences système.
Il s'agit de :
- Canon IR C2380i
- Océ CS2044
Toutes deux ont des drivers théoriquement compatibles avec Mavericks

Lorsque je les ajoute (avec le petit +), j'ai un petit message d'erreur "Impossible de se connecter à 192.168.1.100 suite à une erreur." Pourtant, lorsque je tape l'adresse IP dans mon navigateur, le tableau de bord de l'imprimante apparaît directement.

Je continue à creuser le problème et vous tiens au courant si d'autres rencontrent le même souci.

sos


PS: ce sujet sort complètement du domaine de biblio3d donc je vous en voudrai pas si personne ne peut m'aider content


@freroil a écrit:mais pour le serveur.. si tu le mets à jours, sous mac, il est censé garder ses paramètres.. non..?
enfin qu'as tu comme imprimante .. si anciennes ?
Pas tout à fait, il y a certains paramètres qui sont redéfinis lors de la mise à jour, et du coup par exemple les droit d'accès sont modifiés, et les dossiers qui étaient partagés ne le sont plus etc...

Pour les imprimantes :
- Canon IR C2380i
- Océ CS2044
mais il semblerait que ce ne soit pas un souci de driver mais plutôt un souci au niveau de Maverick car j'obtiens exactement les mêmes messages d'erreur avec les 2... à la limite, si tu penses pouvoir m'aider, je propose soit d'ouvrir un nouveau sujet, soit par MP pour éviter de sortir trop du sujet.


Dernière édition par Farkas le Mar 25 Mar 2014 - 14:01, édité 2 fois

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Messagefreroil Lun 24 Mar 2014 - 16:59

.. il semble qu'il y en est pour qui ça fonctionne et d'autre non.. j'essaierai de jeter un coup d'oeil plus longuemement .. .. triste mais pas de suite.. je te tiens au jus si j'ai un début d'info
en revanche pourquoi ne pas installer maverick en virtuel et dans ce cas, ... clindoeil

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MessageFarkas Lun 24 Mar 2014 - 17:46

@freroil a écrit:.. il semble qu'il y en est pour qui ça fonctionne et d'autre non.. j'essaierai de jeter un coup d'oeil plus longuemement .. .. :(mais pas de suite.. je te tiens au jus si j'ai un début d'info
en revanche pourquoi ne pas installer maverick en virtuel et dans ce cas, ... clindoeil
Bidouiller du virtuel, tu me fais peur là  huh  pas de bricolage informatique, je cherche une solution pour résoudre le problème de manière simple et durable. Dans un premier temps, je commence par harceler notre informaticien pour qu'il nous ponde une solution. S'il ne trouve rien, j'irai poster sur macgénération.

En tout cas merci pour ton aide freroil clindoeil

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Messagefreroil Lun 24 Mar 2014 - 20:11

nan pas de bidouille tu installe juste maverick en système second sur un "disque virtuel" avec bootCamp par exemple

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MessageFarkas Lun 24 Mar 2014 - 22:50

oui mais ça reste du chipotage. Il faut systématiquement redémarrer pour passer de l'un à l'autre avec bootcamp. Quant aux émulateurs (wine, parallels, ...), ça réduit considérablement les performances et ça faut surchauffer le processeur et la diode GPU...

De toute façon je vais être obligé de faire la mise à jour d'une manière ou d'une autre. Si ce n'est pas à cause de SketchUp, ce sera à cause d'autre chose demain. Donc je ne cherche même pas à contourner ce problème-là, je pense que c'est une perte de temps.

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Messagefreroil Lun 24 Mar 2014 - 23:51

bon si efffectivement tu dois y venir.. fais le plus tot pour t'en débarrasser.. clindoeil

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MessageFarkas Mar 25 Mar 2014 - 1:13

@freroil a écrit:bon si efffectivement tu dois y venir.. fais le plus tot pour t'en débarrasser.. clindoeil
Je ne peux pas faire cette mise à jour tant que je n'ai pas la garantie que ces imprimantes seront fonctionnelles... à suivre.

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Messagefreroil Mar 25 Mar 2014 - 8:42

et pourtant il semble pour la première en tout cas qu'elle ait le driver adéquate.. nan hmm saispas 

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MessageFarkas Mar 25 Mar 2014 - 10:46

Oui les deux drivers sont compatibles

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Messagefreroil Mar 25 Mar 2014 - 10:56

ah be pour la garantie que tout fonctionne parfaitement.. tu ne l'auras pas ..mais à la limite ce serait de demander à quelque='un qui aurait ces imprimantes sur maverick .. sur unforum.. mais bon aucune raison que celane fonctionne pas .. clindoeil à la limite faire le teste avec un ordi voir un portable branché en direct

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MessageFarkas Mar 25 Mar 2014 - 11:36

Chez notre fournisseur d'imprimantes, ils affirment faire fonctionner la IR C2380i sous Mavericks sans souci. C'est donc pas une question de driver. Curieusement, quand je branche l'imprimante directement sur le serveur avec un switch et 2 cables RJ45, l'imprimante n'est toujours pas reconnue sur ce "réseau". Pourtant, j'ai accès à son panneau d'administration quand je tape son IP dans firefox.

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MessageFarkas Mar 25 Mar 2014 - 11:44

Il faudrait séparer ce topic en 2, à partir du moment où tu as posté :
@freroil a écrit:mais pour le serveur.. si tu le mets à jours, sous mac, il est censé garder ses paramètres.. non..?
enfin qu'as tu comme imprimante .. si anciennes ?
et déplacer la seconde partie dans "autres logiciels". Je crée un nouveau post, il suffit de rajouter ça à la suite. C'est plus logique.

(j'ai beau être admin, je sais pas comment il faut faire alors je préfère éviter de faire une bêtise  mdr5 )

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Messagefreroil Mar 25 Mar 2014 - 11:50

tu vas en bas de la page "outils de modération" tu fais diviser le sujet et tu suis la préocédure avec à ajouter un titre pour les éléments que tu divise et meur donner un nom de sujet et également l'emplacement à définir dans le fofo.. clindoeil pour la suite.. elle n'est pas reconnue.. c'est à dire invisible?

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MessageFarkas Mar 25 Mar 2014 - 12:04

Merci freroil, voilà c'est fait sourire

J'ai fait un petit résumé de la situation dans le premier post.
Quand j'appuie sur le petit + dans les préférences système pour ajouter l'imprimante, tout se passe normalement, je dois ensuite entrer son adresse IP et sélectionner le driver dans la liste, jusqu'à la tout est OK. Ensuite lorsque je valide le tout, j'ai un message du genre "Impossible de se connecter à 192.168.1.100 suite à une erreur." Pourtant quand je tape l'adresse IP dans le navigateur, je me connecte sans souci au tableau de bord de la machine...  huh

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Dernière édition par Farkas le Mar 25 Mar 2014 - 14:05, édité 2 fois

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Messagefreroil Mar 25 Mar 2014 - 12:18

dés q je rentre ce soir je jette un coup d'oeil voir si autre manip.; .. de tête me souviens plus.. l'âge que veux tu.. clindoeil

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Messagepb3d Mar 25 Mar 2014 - 12:23

Je n'y connais rien en réseau mais est-ce que le partage d'imprimante est coché dans les prefs système ? (onglet "partage")
Sinon tu n'y auras pas accès !

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MessageFarkas Mar 25 Mar 2014 - 14:48

@pb3d a écrit:Je n'y connais rien en réseau mais est-ce que le partage d'imprimante est coché dans les prefs système ? (onglet "partage")
Sinon tu n'y auras pas accès !
Le partage d'imprimante sert à partager avec d'autres machines une imprimante qui est déjà installée et fonctionnelle. Par contre dans mon cas, je n'arrive même pas à installer l'imprimante correctement.

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MessageVertiKal Mar 25 Mar 2014 - 15:13

Adieu Farkas,

Désolé Farkas, je ne peux pas t'aider, mais sur le site d'Abvent, il y en a un un post au sujet de ce fameux Maverick.
www.abvent.com/support/forum/ne-va-plus-sentir-le-fauve_f-archicad-15187.html

Adieu Ami.
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MessageFarkas Mar 25 Mar 2014 - 15:15

Oui j'avais déjà vu ce post mais il ne traite que sur la compatibilité entre AC et Maverick.

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MessageVertiKal Mar 25 Mar 2014 - 15:22

Autant pour moi, mauvaise pioche. snif 

Adieu Ami.
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Messagepb3d Mar 25 Mar 2014 - 15:26

Pour la Canon, tu peux essayer ça :

- charger ce driver : http://software.canon-europe.com/software/0044055_0010555.asp
(Conseillé de fermer les prefs système pendant l'installation sinon risque de problème !)
- entrer l'adresse IP dans les prefs système > imprimantes et sélectionner le driver Canon iR C2380/2550 PS
- ajouter

Sinon d'autres ont pu installer en mettant le driver USA :
http://www.usa.canon.com/cusa/support/office/color_imagerunner_copiers/color_imagerunner_c2550_c2880_c2880i_c3080_c3080i_c3380_c3380i_c3480_3480i/color_imagerunner_c2880i#DriversAndSoftware

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MessageFarkas Mar 25 Mar 2014 - 16:17

Merci pour ta réponse Patrick mais j'ai déjà essayé plusieurs drivers, y compris ceux que tu me proposes et ça ne change rien.

Etant donné que j'ai exactement le même message d'erreur pour l'imprimante Canon et notre traceur Océ, ça ne vient logiquement pas des drivers mais d'autre part.

J'ai également écarté l'hypothèse d'un problème réseau en branchant l'imprimante sur un autre réseau provisoire (1 switch et 2 cables), avec toujours le même message d'erreur.

Je pense que le souci vient de Mavericks lui-même, étant donné que ça marchait parfaitement sous Mac OS 10.6 , 10.7 et 10.8

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MessageFarkas Jeu 24 Avr 2014 - 10:11

Pour en revenir à mon souci d'imprimantes, le problème est à moitié résolu.

La multifonction Canon IR C2380i est un modèle "trop ancien" et aucun driver n'est disponible pour Mavericks. Il a fallu contourner le problème en utilisant le driver de la IR-ADV C2220 qui est miraculeusement compatible avec la IR C2380i, et plus récent donc compatible avec Mavericks.

Donc la multifonction A4 A3 fonctionne sous Mavericks ... ouf.

Par contre, nous avons toujours un problème avec notre traceur Océ CS2044, également "trop ancien", et là je ne vois pas trop quel driver installer à la place pour le faire tourner...

à suivre ...

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Messagefreroil Jeu 24 Avr 2014 - 10:17

et si tu installe une version type léopard en virtuelle pour l'impression ..?

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MessageFarkas Jeu 24 Avr 2014 - 10:37

Je préfère écarter ce type de solution "bricolage" dans un premier temps. De toute façon nous avons encore un poste de travail qui tourne sous Mac OS 10.6 et qui peut donc encore tracer. Il faut juste prendre la peine de se déplacer pour lancer les quelques impressions.

Mais si je ne trouve pas de solution directe, je vais bien être obligé d'explorer cette possibilité de machine virtuelle, en espérant que ça marche avec le réseau et toutes les complications que ça engendrera.

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