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jerryvento
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Messagejerryvento Ven 6 Aoû 2021 - 13:04

Autre problème d'impression mais au boulot cette fois, on a changé d'imprimante et voilà ce que j'ai dans Impression de sketchup, tous les champs restent grisés ou non remplis, je ne peux rien paramétrer. Même si je rentre des valeurs, elles ne sont pas prise en compte. Je ne peux rien imprimer grrrrrrr

https://i.servimg.com/u/f86/20/34/09/37/imprim10.jpg

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MessageJDD Ven 6 Aoû 2021 - 13:54

Au déjà eu dans le passé un problème assez similaire. De mémoire, il était lié dans la configuration de l’imprimante au choix du papier.
À tester sans garantie du résultat
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MessageJDD Ven 6 Aoû 2021 - 19:46

Bonsoir  @jerryvento

Sur ce fil, trouvé sur le forum de Sketchup.com, un problème similaire au tien est traité.

Il a été résolu par mise à jour du driver de l'imprimante utilisée.

Lien vers ce fil : https://forums.sketchup.com/t/can-not-print-to-scale/95495/10

A voir

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Messagejerryvento Sam 7 Aoû 2021 - 7:59

Je vais regarder cela et te remercie bien
En espérant que ce soit la solution.

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Messagejerryvento Lun 9 Aoû 2021 - 13:34

Bon ben pour l'instant c'est chou blanc, je vais contacter directement HP

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MessageJDD Lun 9 Aoû 2021 - 14:22

Bonjour  @jerryvento

Peux-tu sur ta machine imprimer au format PDF, ou sur une autre imprimante ?
Une imprimante particulière est-elle retenue par défaut par le système ?
Je suppose que ton système d'exploitation est Windows 10 ?
Dans le panneau de configuration de Windows, dans la rubrique "Imprimantes et Scanners", la rubrique "Laisser Windows gérer mon imprimante par défaut" est-elle cochée ?
Si Oui, la décocher.
L'imprimante par défaut utilisée alors par le système doit alors être mentionnée dans la liste de ce panneau.

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Messagejerryvento Lun 9 Aoû 2021 - 15:05

D'après Hp le problème vient de SKETCHUP... c'est pas gagné. Car je peux imprimer et paramétrer ce que je veux sur les autres logiciels, seul sketchup a ce soucis sur 2017 ou 2021.

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MessageJDD Mer 1 Sep 2021 - 16:40

Bonjour,

@jerryvento

As-tu réussi à résoudre ton problème d'impression avec ta HP?
Cela m'intéresse, un collégue semble rencontrer le même problème récemment avec une HP

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Messagejerryvento Mer 1 Sep 2021 - 18:01

Salut JDD,

Non désolé, tout le monde se renvoie la balle, aucune solution pour l'instant.

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