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Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

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resolu Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

#95625
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Messagexelopif Sam 18 Oct 2014 - 17:35

Salut à tous !

Voilà mon problème.
J'utilise Artlantis Studio en version éducative depuis l'an dernier sur mon iMac, aucun soucis, entièrement satisfait du logiciel et de sa nouvelle version beaucoup plus "user friendly".
Mais étant cette année à l'étranger, j'ai du remplacer mon iMac par un Macbook Pro.
Et depuis, chaque fois que j'essaye de lancer Artlantis après installation, ce dernier me dit "L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller.", ce que j'ai fais une bonne dizaine de fois.... Sans succès. pleure

Des idées ...?

Merci d'avance !

PS: je suis sous MacOsX 10.9

resolu Re: Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

#95630
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MessagenAgrenders Sam 18 Oct 2014 - 19:10

Salut xelopif!
J'ai eu le même probleme la semaine dernier, mais au contraire de toi j'ai changer mon macbook pro pour un iMac. clindoeil

Il te suffira de créer un nouveau ticket sur le site d'artlantis en explicant ton cas et ils t'enverront assez rapidement un patch et les explication pour l'utiliser et ainsi corrigé ce problême.
J'ai créer mon ticket un samedi et le lundi le patch ma été envoyer. clindoeil

Je te laisse le liens ou tu pourra créer ce ticket.
http://www.artlantis.com/fr/support/supportcenter

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Je vous demande a tous un GRAND PARDON pour tout les fautes D'ORTHOGRAPHE que j'effectue. Je vie au Portugal depuis plus de 15ans et je ne pratique plus du tout le Français écrie! Je vous remercie de votre compréenssion.
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iMac 27" 3,5GHz Intel Core i7, 32 GB 1600 MHz DDR3, NVIDIA GeForce GTX 780M 4096 MB, OS X 10.9.5
MacBook Pro 2,2 GHz Intel Core i7, 16 GB 1333 MHz DDR3, AMD Radeon HD 6750M 512 MB, OS X 10.9.1

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resolu Re: Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

#95631
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Messagexelopif Sam 18 Oct 2014 - 19:52

Merci beaucoup nAgrenders !

Petite question tout de même, le patch que tu as reçu ne correspond pas exactement au même problème ? Sinon pourrait tu me le transmettre directement ? Si ca peut m'éviter d'attendre lundi sachant que j'ai 2/3 trucs à faire sur artlantis pour mardi...

En tous cas merci !

resolu Re: Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

#95665
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Messagefreroil Lun 20 Oct 2014 - 9:03

petit rappel xelopif .. .. profil à compléter sioouplait.. clindoeil

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resolu Re: Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

#95673
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Messagexelopif Lun 20 Oct 2014 - 17:52

J'essaye, mais mes modifications ne s'enregistrent jamais ! arf

resolu Re: Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

#95692
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Messagefreroil Mar 21 Oct 2014 - 9:57

sur que tu ne fais pas réinit..? clindoeil lol

bon tréve de bétise de ma part.. contacte alors un admin.. ogi, tenrev ou farkas... pour voir le soucis sourire

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resolu Re: Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

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Messagexelopif Mar 21 Oct 2014 - 22:41

Certain, en fait je ne trouve pas comment enregistrer mes modifications... Je me sens bien c** tiens.

Pour revenir sur le sujet, toujours aucune réponse du support artlantis à mon ticket

resolu Re: Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

#95739
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Messageogi Mar 21 Oct 2014 - 23:50

Yo ! desolé pour tes deboires.....
Si tu es sur PC, connectes toi sur un compte ayant des droits suffisants, genre "administrateur"....sourire
pour les macs, allez au diable, je saurais jamais clindoeil (humour)

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
L'imagination est plus importante que le savoir
plus on peux, moins on peux pas
un corps sain dans un porcin
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resolu Re: Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

#95766
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Messagexelopif Mer 22 Oct 2014 - 18:02

Je suis sur Mac...

resolu Re: Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

#95775
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Messagexelopif Jeu 23 Oct 2014 - 3:24

Up !

SI nAgrenders passe par là et a toujours le patch je suis preneur... Pas de nouvelle de mon ticket sur le site d'artlantis...

Au fait, mon profil est il enfin à jour ?

resolu Re: Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

#95789
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Messagefreroil Jeu 23 Oct 2014 - 11:19

yes papa.. profil à jour.. clindoeil

à bon Brésil? clindoeil

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resolu Re: Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

#95793
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MessageYanosh HRDY Jeu 23 Oct 2014 - 12:32

xelopif a écrit:Up !

SI nAgrenders passe par là et a toujours le patch je suis preneur...

Salut, au pire envoie lui un MP... sourire

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MessagenAgrenders Jeu 23 Oct 2014 - 12:36

Salut xelopif,

Je passe par là et je vois ta demande.
Je trouve ça assez étrange que tu n'est toujours pas de réponse de la par d'Abvent. ma demande a été faite un samedi aprés midi et le Lundi matin le patch était dans ma boite mail. A tu verifié tes spam?

Je te laisse plusieur post du forum officiel d'artlantis de personnes ayant rencontrée le même problême.
http://www.artlantis.com/_forums/viewtopic.php?f=21&t=12899
http://www.artlantis.com/_forums/viewtopic.php?f=21&t=12943
http://www.artlantis.com/_forums/viewtopic.php?f=12&t=12998

Je crois que le patch n'est pas universel, il est en accord avec ton serial, et ta machine. (Pas sur de cette afirmation) clindoeil
Mais envois moi ton mail personnel que je t'envoie ça par mail pour testé.

A+

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resolu Re: Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

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Messagexelopif Mar 28 Oct 2014 - 16:20

Salut

Une semaine et demi et toujours pas de nouvelle d'Abvent...

Bien vérifié mes spams..

A bon Brésil clindoeil

Je t'envoi mon mail en mp nAg, en attendant je regarde tes liens !

Merci !

resolu Re: Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

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Messagexelopif Jeu 30 Oct 2014 - 0:45

Problème résolu après que nAg m'ai envoyé le soft qui règle tout !

Merci beaucoup

resolu Re: Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

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MessageYanosh HRDY Jeu 30 Oct 2014 - 8:34

impec xelopif, je coche résolu alors... sourire

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resolu Re: Problème Artlantis Studio 5 _"L'application n'a pas été correctement installée. Vous devez la réinstaller."

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